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数据恢复

下面表格内列举了常见的数据丢失故障,点击您介质的故障现象查看详细说明。


您对介质故障做初步判断,请根据您的故障现象完成以下流程。


故障判断流程


一、您使用的是以下哪类存储介质?

   (电脑台式机硬盘/移动硬盘)跳转二    (U盘/固态(SSD)硬盘/TF卡)跳转十     (移动阵列柜/服务器/Raid阵列)请看处理结果⑨

二、您的数据是否由于误删除、格式化、重装系统、误Ghost、误分区等误操作逻辑故障而丢失?

   (是)请看处理结果①    (否)跳转三

三、您的硬盘是否还能在电脑正常识别?

   (是)跳转七   (否)跳转四

四、您的硬盘是否有发出“咔咔咔”或“嘀嘀嘀”的异响?

   (是)请看处理结果②    (否)跳转五

五、您的硬盘是否还可以正常运转(通电时是否能感觉到硬盘电机转动)?

   (是)跳转六  (否)请看处理结果③及处理结果④

六、您的硬盘是否在运行几秒后电机自动停转?

   (是)请看处理结果②    (否)请看处理结果⑤和处理结果⑥

七、您的硬盘是否能在操作系统(Windows/Linux/Mac OS)下正常运行?

   (能)跳转八   (否)跳转九

八、您的数据是否由于误删除、误格式化、误Ghost、重装系统、重新分区、病毒破坏、黑客攻击等原因而丢失?

   (是)请看处理结果①(否)请看处理结果⑩

九、您的硬盘是否在电脑中出现了以下症状中的一项或多项(系统运行缓慢或频繁死机,硬盘分区无法访问或访问时提示格式化,系统时常蓝屏、分区变成RAW格式)?

   (是)请看处理结果⑥和处理结果⑦  (否)请看处理结果⑩

十、您的U盘/固态硬盘/TF卡能否在电脑正常识别?

   (能)跳转十一   (否)请看处理结果⑧

十一、您U盘/固态硬盘/TF卡内的数据是否出现了一下故障(误删除、误格式化、误Ghost、重装系统、重新分区、SD卡内照片丢失等)?

   (是)请看处理结果①  (否)请看处理结果⑩


处理结果  (逻辑故障)

     您的介质可能由于逻辑故障造成数据丢失,常见逻辑故障主要有如下几类:
   1   误删除、病毒破坏、黑客攻击
   2   误Ghost、重装系统数据丢失(C盘数据很大可能被覆盖)
   3   误格式化
   4    分区重建、分区删除、分区提示格式化

处理结果  (磁头损坏)

      您硬盘的磁头已出现严重物理损坏,此类故障需要在百级无尘环境下,打开盘体,更换损坏的磁头来进行数据恢复请立即对硬盘进行断电保护,防止硬盘电机转动带动损坏的磁头划伤碟片,造成无法挽回的损失
      磁头物理损坏类故障

处理结果  (电机损坏)

      您硬盘的电机可能出现物理损坏,通电后,电机无法带动碟片做逆时针运转,此类故障需要在百级无尘环境下,打开盘体,更换损坏的电机来进行数据恢复,请立即对硬盘进行断电保护
    电机损坏类故障

处理结果  (电路板损坏)

      您的硬盘的电路板可能已被烧毁,通电后,电路板无法为磁头和电机发送运转指令,请及时对硬盘进行断电保护。

处理结果  (硬盘固件损坏)

      您硬盘的固件区可能出现物理或逻辑损坏,硬盘磁头获取不到相关运行指令,请及时对硬盘进行断电保护,防止盘电机转动带动损坏的磁头划伤碟片。
      硬盘固件损坏故障

处理结果  (坏道)

      您的硬盘可能已出现坏道,硬盘在坏道区域无法正常读取数据,则可能导致系统死机、蓝屏,硬盘分区无法访问或提示格式化。请及时对硬盘进行断电保护,防止磁头在坏道区反复读写,使坏道扩散甚至损坏磁头。
      坏道故障

处理结果  (文件系统损坏)

      您硬盘的文件系统可能已损坏,文件系统控制硬盘对分区的读写方式,如果文件系统损坏,上层的操作系统和应用程序无法对硬盘分区进行正常访问,即出现系统死机或反应缓慢,硬盘分区无法访问或提示格式化等现象。
     文件系统损坏类故障

处理结果  (闪存类故障)

      您的TF卡/U盘/移动硬盘可能已出现物理损坏,请及时对其进行断电保护。
     闪存介质物理损坏类故障

处理结果  (服务器/Raid阵列故障)

      您的服务器或Raid阵列可能由于硬盘离线、阵列卡损坏、Raid信息丢失等原因无法正常使用,请参考:
     服务器/Raid阵列故障

处理结果  (其它)

  通过上述症状仍然无法准确判断您的介质出了什么故障,欢迎致电我们的客户服务热线4006885968,由专业工程师为您服务以及做技术解答。


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